99bde-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 99bde প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তিটি 99bde-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

99bde একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং ন্যায্য খেলার নীতি মেনে চলে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। যদি কোনো অনুচ্ছেদ অস্পষ্ট মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন:

• 99bde-তে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
• বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে লগইন করা এবং পরিষেবা ব্যবহার করা
• যেকোনো গেম খেলা বা বাজি ধরা
• যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার গ্রহণ করা
• আমাদের পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

৩ সদস্যতার যোগ্যতা

99bde প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• আপনি এর আগে 99bde থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হননি।

৪ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি 99bde অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। অর্থ উত্তোলনের পূর্বে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাগ করা নিষিদ্ধ।

৫ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম অ্যাকাউন্ট জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার পর ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ২০০% হারে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন। বোনাসের অর্থ তুলতে হলে মোট ২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যক্তি বা ডিভাইসের জন্য কেবল একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে জেতা অর্থ নগদ ব্যালেন্সে যোগ হবে ওয়েজারিং পূরণের পর।
• প্রমোশনাল বোনাস কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৬ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

99bde নিয়মিত বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট আয়োজন করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকে যা অফার ঘোষণার সময় বিস্তারিত জানানো হয়।

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষে অফার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• 99bde যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ VIP প্রোগ্রাম

99bde-এর বিশ্বস্ত সদস্যরা তিনটি VIP স্তরের সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক এবং উন্নত পরিষেবা।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক এবং এক্সক্লুসিভ সুবিধাসমূহ।

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে সদস্যরা ধাপে ধাপে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত সুবিধা প্ল্যাটফর্মের VIP বিভাগে পাওয়া যাবে।

৮ অর্থ জমা (ডিপোজিট)

99bde প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমার জন্য আমরা বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

• জমা লেনদেন সফল হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে লেনদেন সম্পন্ন না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ অর্থ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে তা পূরণের আগে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে 99bde উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০ মুদ্রা ও রূপান্তর

99bde প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো প্রয়োজন নেই এবং কোনো অতিরিক্ত রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হবে না।

১১ ন্যায্য খেলার নীতি

99bde একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম ফলাফলগুলো যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। সকল গেম পরিষেবা আমাদের নির্ভরযোগ্য গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রমুখ) মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

১২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 99bde-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য সদস্যদের হেনস্থা, হুমকি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে 99bde সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

99bde নিচের কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা মেনে চলার প্রয়োজনে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১৪ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

99bde-তে খেলা সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও পরিমিত খেলার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে সহায়তা করি। আপনি যদি মনে করেন যে খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

• আমরা সদস্যদের জমা ও হারের সীমা নির্ধারণের সুবিধা দিই।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১৫ ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১৬ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

99bde প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — 99bde বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

• আমাদের অনুমতি ছাড়া যেকোনো কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বা কাঠামো বিশ্লেষণের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• 99bde ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহারের জন্য পূর্বলিখিত অনুমতি প্রয়োজন।

১৭ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

99bde নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে ক্ষতি।
• ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনা।

তবে আমরা সর্বদা আমাদের সদস্যদের সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

99bde যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

১৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করুন — আমরা দ্রুততার সাথে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তার জন্য [email protected]এ লিখুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২০ সামগ্রিক চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকার সাথে মিলে 99bde ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির যদি কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।